Grupo Boticário conquista a certificação de inovação ISO 56002

O Grupo Boticário é a primeira empresa do mercado brasileiro de beleza a conquistar a certificação de inovação ISO 56002.

De modo geral, ela valida a capacidade da companhia em desenvolver e implementar, de maneira eficaz, processos inovadores em seu ciclo de negócios.

A conquista reflete uma estratégia consistente da companhia, que alia tecnologia ao modelo de negócio. A partir da melhor e mais avançada metodologia disponível no mundo, o Grupo deve ter uma maior eficiência operacional e otimização de recursos, além de oferecer mais produtos e serviços com soluções inovadoras. “Isso não apenas valida a dedicação à melhoria contínua, principalmente, sob o aspecto do lançamento de produtos, mas também para as soluções desenvolvidas, destacando o incansável trabalho de equipes multidisciplinares, e sobretudo, de P&D, consolidando a posição da empresa como referência e vanguardista do setor de beleza”, afirma Gustavo Dieamant, diretor executivo de Pesquisa e Desenvolvimento do Grupo Boticário.

Um ano de trabalho para conquistar a certificação de inovação

O Grupo Boticário contou com o apoio da consultoria PALAS para aplicar a metodologia na prática e assim conquistar a certificação de inovação. Durante os 12 meses de adequações, foi desenvolvido um manual interno com as boas práticas da ISO, facilitando a gestão do conhecimento dentro da empresa.

Entre as orientações, estão a valorização de ideias que revolucionam o negócio, aplicação de feedbacks, visão abrangente sobre os riscos de cada atividade e flexibilidade para lidar com novas demandas.

O projeto ainda prevê o desenvolvimento de horizontes de inovação. Na prática, isso significa investimentos mais arriscados e expansão para novos mercados, o que contribui para a descoberta de soluções disruptivas.

Um exemplo de inovação no mercado de beleza pelo Grupo Boticário é o desenvolvimento do Batom Inteligente, uma tecnologia que usa inteligência artificial para aplicar batom automaticamente, promovendo acessibilidade.

Criada em 2019, a certificação de inovação ISO 56002 já foi obtida por cerca de 200 empresas em todo o mundo, sendo nove brasileiras.